Smärtkliniken bedriver både öppen- och slutenvård. Verksamheten omfattar postoperativ smärtrond, smärtkonsultverksamhet och smärtmottagning. Kliniken ansvarar även för flera specialiserade vårdflöden, bland annat DAHLIA/internetbehandling, vulvodyni, äldreflöde och behandling med botulinumtoxin. Arbetet sker i tvärprofessionella team med fokus på att förbättra patienternas funktion, minska symtom och stärka livskvaliteten.
Kvalitet och resultat
Patienternas upplevelse av vården är mycket god. I patientenkäten uppgav 91 procent att de fått tillräcklig information om sin vård och behandling, 98 procent att de blivit bemötta med medkänsla och omsorg samt 93 procent att de varit delaktiga i sin vård i den utsträckning de önskat. NPS uppgick till 61 procent.
Under året genomfördes flera utvecklingsinsatser för att förbättra tillgänglighet, uppföljning och kvalitet. Bland annat infördes webbtidbokning för ny- och återbesök, vilket ökade möjligheterna för patienter att själva boka sina tider. Kliniken införde även en webbaserad anamnes och påbörjade användningen av AI-stödd journaldokumentation för att effektivisera det kliniska arbetet.
Kvalitetsmått och patientupplevelse
Patienternas upplevelse av vården visar genomgående höga resultat:
- NPS (rekommendationsgrad): 61 %
- Tillräcklig information om vård och behandling: 91 %
- Bemötande med medkänsla och omsorg: 98 %
- Delaktighet i vård och behandling: 93 %
- Svarsfrekvens för webbaserad anamnes: 67 %
