Patienternas upplevelse av vården är mycket god. I patientenkäten uppgav 95 procent att de fått tillräcklig information om sin vård och behandling, 100 procent att de blivit bemötta med medkänsla och omsorg samt 95 procent att de varit delaktiga i sin vård i den utsträckning de önskat. NPS uppgick till 95.
Under året fortsatte kliniken att utveckla kvalitet, patientsäkerhet och samarbete. Samtliga enheter stärkte sin beredskap för särskilda händelser och arbetade aktivt för att minska verksamhetens klimatpåverkan. Ett viktigt utvecklingsarbete var införandet av patientkontrollerad sedering på Centraloperation. För andra året i rad placerade sig Centraloperation på första plats i Svenskt Perioperativt Register (SPOR), vilket speglar en hög kvalitet inom den perioperativa vården.
Kvalitetsmått och patientupplevelse
Patienternas upplevelse av vården visar mycket höga resultat:
- NPS (rekommendationsgrad): 95 %
- Tillräcklig information om vård och behandling: 95 %
- Bemötande med medkänsla och omsorg: 100 %
- Delaktighet i vård och behandling: 95 %
- Genomförda operationer: 10 946
- Vårdtillfällen på IVA: 688
- Uppdrag via den mobila intensivvårdsgruppen (MIG): 176
- Uppföljande besök på IVA-mottagningen: 59
- Medelvårdtid på IVA: 2,4 dygn
