Patientavtrycket, som lanserades tidigare i vår, tilldelas verksamheter, initiativ och projekt som utvecklat sitt arbete genom ett tidigt, aktivt och inlyssnande samarbete med patienter och närstående och med en tydlig och mätbar resultatpåverkan.
När det första diplomet delades ut i dag, av Per Stålhem och Lena Wahlgren från PNR, var det särskilt inlyssnandet som särskilt kom fram. Hur Centraloperation involverat PNR för dialog om vad som är viktigt ur ett patientperspektiv att få se och höra inför en operation, och sedan anpassat informationsmaterial utifrån det.
”Ett bevis på ett bestående patientavtryck”
Priset togs emot av Charlotta Löwendahl, verksamhetschef för Anestesikliniken, Rosalba Degl'Innocenti, vårdenhetschef på Centraloperation, Anna Hallberg, överläkare Anestesi, Mats Brunnberg, biträdande vårdenhetschef, och Anna William Olsson, kvalitetscontroller.
De lyfte i sin tur hur värdefullt det varit med feedback från patienter kring informationsfilmen, och hur det lett fram till många nya, värdefulla insikter och nya samarbeten.
Motiveringen till priset lyder:
”Patientavtrycket tilldelas Centraloperation för ett genuint engagemang och en tydlig vilja att lyssna, lära och utvecklas tillsammans med patienterna. När viktiga patientperspektiv saknades i den första versionen av informationsfilmen inför operation tog verksamheten ett steg tillbaka, lyssnade aktivt och omarbetade innehållet utifrån patienternas verkliga behov. Att Centraloperation idag är ambassadörer för principen ”nästa gång tar vi med patienterna från start” är ett tydligt och inspirerande bevis på ett bestående patientavtryck.”
