В экстренных случаях обращайтесь в детскую больницу Астрид Линдгрен,
Саксскую детско-юношескую больницу или в педиатрическое отделение неотложной помощи Каролинской больницы в Худдинге.
Русский язык
Куда обращаться перед посещением отделения неотложной помощи
Для получения неотложной гинекологической помощи рекомендуем обращаться в Каролинскую больницу в Худдинге, больницу Дандерюд или больницу Сёдер.
При неотложных проблемах со зрением обращайтесь в офтальмологическую больницу Святого Эрика.
При неотложных проблемах с ушами, горлом или носом обращайтесь в
отделение неотложной помощи Каролинской университетской больницы в Худдинге (требуется направление).
Врачи, медсестры и младшие медсестры работают в отделении неотложной помощи как единая команда.
После вашего прибытия в отделение неотложной помощи будет проведена первичная оценка, чтобы определить степень неотложности ситуации. Иными словами, вас расспросят о симптомах, перенесенных ранее заболеваниях, проверят жизненно важные показатели, такие как артериальное давление, пульс и уровень насыщения крови кислородом, а при необходимости возьмут образцы крови на анализ. Затем вам будет присвоен приоритет с соответствующим цветом и номером. В зависимости от результатов оценки вам придется подождать или же, если вы нуждаетесь в срочной помощи, вас оперативно примет врач.
- – красный цвет: острое угрожающее жизни состояние, требующее неотложной помощи.
- – оранжевый цвет: очень серьезное состояние, требующее срочного вмешательства.
- – желтый цвет: серьезное, но не угрожающее жизни состояние.
- – зеленый цвет: менее серьезное состояние, допускающее ожидание помощи.
- – синий цвет: наименее серьезные часто встречающиеся случаи, в которых можно обойтись первичной медицинской помощью или самопомощью.
Когда наступит ваша очередь прийти на прием к врачу, вы пройдете более полное обследование, которое может включать в себя подробный опрос, медицинский осмотр, изучение результатов анализов и т. д. Исходя из ваших потребностей будут приняты решения о дальнейшем лечении, обследованиях и последующем наблюдении. После этого будет принято решение о том, можете ли вы вернуться домой и проходить основное лечение под наблюдением в клинике по месту жительства или нуждаетесь в госпитализации.
Часто задаваемые вопросы в отделении неотложной помощи
Если у вас нет собственного телефона или ваш телефон находится вне зоны действия сети мобильной связи, вы можете взять телефон у нас напрокат для совершения звонков. В приемной также предлагаются напрокат зарядные устройства для мобильных телефонов. Персонал отделения неотложной помощи не несет ответственности за них — необходимо обращаться в компанию, которая указана на зарядном устройстве в приемной.
Туалеты в отделении неотложной помощи располагаются в нескольких местах — см. указатели на потолке, полу и дверях.
Если вам требуется неотложная помощь из-за боли в животе или высокой температуры, желательно, чтобы вы сдали мочу на анализ. Поэтому перед посещением туалета обратитесь к персоналу, и вам выдадут стакан для сбора мочи с вашим именем. Оставьте образец в выемке в стене туалета или на полу (при отсутствии выемки), и персонал заберет его оттуда для анализа.
В первую очередь вам нужно выяснить, разрешено вам есть или требуется воздерживаться от приема пищи по медицинским показаниям. Обратитесь к сотруднику!
Тех, кто попал в отделение неотложной помощи из-за боли в животе, обычно просят не есть и не пить во избежание ухудшения состояния или откладывания операции из-за приема пищи.
В приемных есть автоматы, где можно купить еду и напитки. Также в отделении неотложной помощи есть возможность выпить кофе в случае длительного ожидания.
Кафетерий Café Florence расположен у главного входа. Режим работы: 8:00–18:00 с понедельника по пятницу (за исключением праздничных дне) и 11:00–16:00 в субботу и воскресенье
В больнице есть открытая беспроводная гостевая сеть, к которой посетители и пациенты могут подключаться для выхода в сеть Интернет. Подключение к сети является бесплатным и не требует ввода регистрационных данных.
Подключение к гостевой беспроводной сети CSTG-PUB осуществляется обычным способом с использованием телефона/планшета/компьютера. После этого откроется новое окно браузера с нашими условиями использования и кнопкой подключения. Нажмите ее, чтобы принять условия использования и получить доступ к сети Интернет.
Аптека Apotek Hjärtat расположена у главного входа. Режим работы: 8.00–18.00 с понедельника по пятницу, 11.00–15.00 в субботу. Телефон: 0771-405 405.
По адресу ул. Кларабергсгатан, 64 круглосуточно работает аптека Apoteket Scheele.
Аптека Hjärtat в супермаркете Ica Maxi, ул. Линдхагенсгатан, 118. Режим работы: 8.00–22.00 ежедневно.
Нет, записаться на прием невозможно. Врач в первую очередь принимает тех, кто больше всего нуждается в медицинской помощи.
Вы можете уйти домой исключительно на свой страх и риск. Если вы решите уйти домой, сообщите об этом нам, чтобы мы не искали вас.
В отделении неотложной помощи вас может сопровождать один родственник. В особых случаях вас могут сопровождать несколько человек (после индивидуальной оценки).
Пациенты, прибывающие на автомобиле скорой помощи или на носилках, попадают непосредственно в отделение неотложной помощи — при этом в приемной сохраняется относительная тишина. Кроме того, из приемной нельзя увидеть пациентов, которые уже находятся в смотровых кабинетах или на станциях наблюдения в отделении неотложной помощи. Некоторые такие пациенты могут быть тяжело больны и отвлекают на себя значительные ресурсы в виде персонала и времени.
Направление означает лишь то, что в медицинском центре или местной клинике неотложной помощи считают, что вы нуждаетесь в обследовании в нашем отделении неотложной помощи. Вам, как и другим пациентам, присваивается приоритет на основании симптомов и жизненно важных показателей.
Все пациенты, как прибывшие пешком, так и доставленные на автомобиле скорой помощи, обслуживаются в зависимости от приоритета/оценки состояния здоровья, проведенной по прибытии в отделение неотложной помощи. Поэтому тот факт, что вас привезли на автомобиле скорой помощи, сам по себе не означает, что вам окажут помощь быстрее, чем тому, кто приехал на такси.
В первую очередь всегда обслуживаются наиболее тяжелобольные пациенты, поэтому менее тяжелобольные пациенты порой вынуждены ждать. Врач примет вас в зависимости от приоритета, присвоенного вам с учетом ваших симптомов и жизненно важных показателей.
Иногда одновременно поступает большое количество пациентов, прибывающих как пешком, так и на автомобиле скорой помощи. Также в отделение прибывают автомобили скорой помощи с синим световым сигналом, доставляющие пациентов в остром угрожающем жизни состоянии, требующем неотложной помощи. Из-за этого ожидание затягивается и заранее предсказать, как долго вам придется ждать, невозможно.
При некоторых заболеваниях мы не вправе давать обезболивающие до приема у врача. Если вы чувствуете, что не в состоянии терпеть боль, пожалуйста, скажите об этом сотруднику.
Если вы находитесь в одной из наших приемных, обратитесь к какому-либо сотруднику приемного отделения или ответственному сотруднику за стойкой. Если у вас есть доступ к тревожной кнопке, рекомендуется воспользоваться ею, и тогда к вам подойдет сотрудник. Не рекомендуется ходить по отделению в поисках сотрудника — для вашей конфиденциальности и всеобщей безопасности вам следует по возможности оставаться на своем месте.
Нажмите кнопку экстренного вызова и сотрудник подойдет к вам, чтобы помочь. Если мы сочтем ваше состояние стабильным, то сможем временно отсоединить провода. В этом случае после возвращения снова нажмите кнопку, и мы поможем вам восстановить все необходимые соединения.
Если вам придется остаться в больнице, мы предоставим вам чистую одежду, зубную щетку, расческу и т. д.
Транспортировка пациента должна быть обоснована с медицинской точки зрения, и решение о том, имеет ли пациент право на транспортировку, принимает лечащий врач. Если вам предоставят транспорт для пациентов, сотрудники помогут вам внести маршрут в синюю транспортную карту пациента. Если у вас уже есть карта, передайте ее сотруднику. Если вам уже предоставлялся транспорт для пациентов, значит вы имеете право на него.
Мы понимаем, что длительное ожидание может расстраивать. Однако мы не приемлем проявления враждебности, угроз и насилия ни в какой форме. Это наша работа, и мы ожидаем уважительного отношения к себе. В противном случае мы вправе вызвать охрану для выдворения вас из отделения неотложной помощи. Об угрозах и насилии будет сообщено в полицию.
Со всеми комментариями, предложениями и жалобами в отношении оказанной вам помощи обращайтесь к нашим представителям по делам пациентов. https://capiostgoran.se/mottagningar-och- avdelningar/patientvagledare/
Доступ к медицинской карте и результатам анализов можно получить на веб-сайте 1177. Чтобы запросить копию своей медицинской карты, обратитесь в службу медицинских карт по телефону 08- 5870 1268.
Большинство людей вправе оставаться дома в течение 7 дней без необходимости предоставления медицинской справки своему работодателю. Если вы полагаете, что вам придется оставаться дома более 7 дней, проконсультируйтесь у своего врача при посещении отделения неотложной помощи. Со всеми вопросами по поводу больничного листа после посещения отделения неотложной помощи обращайтесь в свой медицинский центр.
