Besöka specialist inom 30 dagar
Du ska få träffa en specialist inom 30 dagar från det att beslutet om remiss togs, eller bedömningen av din egenanmälan gjordes.
Behandling inom 90 dagar
Om läkaren eller vårdpersonalen bedömer att du behöver en behandling så ska den påbörjas så snart som möjligt – senast 90 dagar efter beslutet om behandling.
Gå till mottagningen eller träffas digitalt
Vårdgarantin gäller oavsett om du kontaktar vården via telefon, chatt, app eller går dit. Bedömning, besök och eventuell behandling kan ske genom att du besöker mottagningen eller genom ett digitalt möte, beroende på vårdens bedömning av ditt medicinska behov och dina önskemål.
För mer information om vårdgarantin, se information på 1177
Ekonomisk kompensation vid sent inställd operation
Ibland ställs en operation in trots noggrann planering. Det är givetvis beklagligt och därför har Region Stockholm bestämt att du som patient kan få en ekonomisk kompensation på 1 500 kronor om din operation blir inställd mindre än 48 timmar före planerad tid. Du måste själv dock själv ansöka om att få ersättningen hos vårdgivaren.
Vårdgivaren är skyldig att förklara varför operationen blivit försenad. Vårdgivaren ska hjälpa dig med ansökan och se till att du får rätt blankett att fylla i.
Ersättning betalas betalas endast till personer som är folkbokförda i Stockholms län.
Du kan inte få kompensation om den försenade operationen påbörjas inom 24 timmar efter den planerade tiden.
