LEAN sätter patienten i centrum
Vi vill bort från vårdens traditionella stuprörstänkande och gammalmodiga massproduktionsfilosofi. En modern vård med patienten i centrum fokuserar på effektiva patientflöden, där allt som görs tillför patienten verkligt värde.
Genom att ta bort slöseri, dubbelarbete och onödig väntetid kan vi jobba i ett lugnare tempo med bättre kvalitet. Vi jobbar i team - över yrkes- och klinikgränser.
Vårt nya arbetssätt har varit avgörande för att klara 2007-2008 års kraftiga ökning av antalet sökande patienter med fortsatt bra vårdkvalitet och arbetsmiljö.
Vad innebär LEAN Healthcare?
LEAN är vår modell för att förbättra oss och göra vården bättre både för patienterna och oss som jobbar i den. LEAN innebär:
- Att arbeta med ständiga förbättringar
- Att identifiera och ta bort slöseri och onödig tid
- Fokus på aktiviteter som tillför patienten värde
- Vi lär genom att göra och konstant utvärdera för att standardisera eller förkasta arbetssätt - skapa en lärande organisation
- Förbättringsarbetet drivs av medarbetarna
Med LEAN ökar den värdeskapande tiden
Vi sätter högsta kompetensen i första ledet!
Att minska väntetiden på akuten är ett viktigt första mål för bättre patientflöden på sjukhuset
- Vi sätter bästa kompetensen i första ledet på akuten med läkarledd ”team triage”
- Ett team med läkare/ sjuksköterska/undersköterska bedömer tillsammans patienten och både riskvärderar (triagerar) och fattar beslut om vidare åtgärder
- Allt arbete utförs parallellt i så stor utsträckning som möjligt
Resultat på Akutmottagningen
Den genomsnittliga tiden från en patients ankomst till läkarbedömning på Akuten har minskat med 40-70% (Maj 2008).
Genomsnittlig total handläggningstid per patient har minskat 30-40% 2006 till 2008 (maj månad). Redovisas nedan per arbetspass gemensamt för medicin-, ortoped- och kirurgakuten.
Vi vågar avskaffa den traditionella ronden!
Att skapa ett jämnare patientflöde till och från vårdavdelningarna var nästa steg. På flera avdelningar prövas nu ett nytt arbetssätt:
- Den traditionella ronden har avskaffats till förmån för ett nytt arbetssätt där patientens behov styr arbetet
- Patienterna bedöms nu kontinuerligt efter behov
- Arbetssättet har tagit bort onödig väntan för patienten och förbättrat arbetsmiljön både på akutmottagningen och på vårdavdelningarna
- På samma sätt som patienter kommer in till avdelningen kontinuerligt skrivs de nu ut kontinuerligt
Ny processdesign för bedömning av patienter
Jämnare utskrivningstakt på Avdelning 31 (Kardiologi)
Utskrivningarna sker nu i en jämnare takt och tidigare på dagen än före det nya arbetssättet.
